印鑑・はんこ・実印・作成の専門店

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直近28種類のご注文商品を表示しております。更新日時/2022年12月05日11時17分06秒

よくある質問を、下記にまとめさせていただきました。
下記の内容に、ご質問内容等がございません場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

近いので取りにいきたいのですが

大変申し訳ございません。弊社では直接の商品の受け渡しは一切行っておりません。予めご了承下さい。

不在時は宅配ボックスに入れてもらえますか?

可能です。ご注文の際お選びいただくことが可能でございますのでご選択下さい。

ラッピングをしてもらえますか?

無料のラッピングサービスを承っております。ご注文の際備考欄にその旨をご記入の上ご注文下さい。
機械彫りの印鑑やラッピングが困難な製品等は、ラッピングサービスを承っておりませんので予めご了承下さい。

商品の配送状況を確認できますか?

商品の出荷が確定いたしました当日に配送業者のお荷物番号が記載されたメールをお送りいたしております。 こちらのお荷物番号でインターネット上でご確認いただけます。 ※一部地域、離島を除きます。

配送業者はどちらになりますか?

ヤマト運輸・日本郵便になります。※一部地域、離島を除きます。

配送業者を指定できますか?

大変申し訳ございません。配送業者は弊社指定の業者様でお願いいたします。

海外への配送は可能ですか

大変申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。予めご了承下さい。

商品が届かないのですが

弊社にて至急お調べいたします。お客様のお名前、ご住所、ご連絡先、ご注文日時をご連絡下さい。

長期不在にしていた為荷物を受け取れていないのですが

弊社までご連絡下さい。再発送の手配をお取りいたします。 尚、配送業者の保管期限を超過して弊社に商品が戻ってきております場合は再度送料をご負担いただく形となりますことをご理解下さい。 また6ヶ月を過ぎました商品は弊社にて破棄してしまいますのでご注意下さい。

配送日時、配送時間の指定はできますか?

ご注文時にご指定いただけますので是非ご利用下さい。※一部地域、離島を除きます。

指定した時間帯に荷物が届かないのです

至急お調べいたしますので弊社までお客様のお名前、ご住所、ご連絡先、ご注文日時をご連絡下さい。 また、出荷通知完了のメールが届いております場合はお近くのヤマト運輸にお荷物番号をご連絡頂いた方が早目の解決となる場合もございます。 尚、交通状況によりましては到着が遅れる場合もございますことを予めご了承下さい。

納期に何日くらいかかりますか?

商品によって納期が変わってまいりますが商品が出荷されますと最短で翌日~2日以内のお届けとなります。

明日中に使う予定があるのですが届きますか?

「即日エクスプレス」対象商品であれば当日出荷の翌日到着が可能です。 「即日エクスプレス」対象商品を当日の13時までにご注文下さい。

実家や友人宅に商品を届けることができますか?

可能です。プレゼント等にご利用下さい。

メール便は不可でしょうか?

メール便に関しましてはお取り扱いがございません。
納期が不安定なためと、誤配送などがあった場合、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまうためです。 予めご了承いただきますようお願いいたします。

4個注文しようと思います。送り先を、3個と1個に分けて別の住所に送ることができますか?

可能です。このような場合は配送先別にそれぞれご注文下さい。

定型外郵便発送は不可能でしょうか?

定型外郵便に関しましてはお取り扱いがございません。
納期が不安定なためと、誤配送などがあった場合、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまうためです。 予めご了承いただきますようお願いいたします。

よくある質問(関連ページ)

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電話受付時間
平日11~12時/13~14時
セキュリティー

安心の暗号化通信
事業者番号

経済産業省番号
T-3-13-30007
A-255
特許庁商標登録
第4977122号
第4974776号

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