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ショップ評価

総合評価

4.71

ショップ総合評価平均／4.71

評価の内訳
		16,440件
		4,302件
		753件
		93件
		32件

評価データ
ショップレビュー総数	21,620件
非常に満足	16,440件
お客様満足度	95.9％
ショップ総合評価平均	4.71

お客様からいただいた、ショップレビュー

評価1.00

ご住所：非公開／ご性別：非公開／ご年齢：非公開

ご投稿日：2017年2月8日

ino*****様

以前購入してから９年目でのリピート購入でしたが、残念な結果になってしまいました。１３時までの発注で【あすつく】と記載しておきながら、スタンプ印字内容のメールが届いたのが数日経って、私からの催促メールの後。商品が届いたのが５日後でした。その内のゴム印の中央部分がちゃんと印字されなくて、なじめば何とかなるのかも…と少し使ってみることにしましたが、やはり駄目でした。これでは仕事で使えるレベルではありません。そんな間に２週間も経ってしまって…　途中でサポートセンターに電話問い合わせしようと思いましたが、その時間帯を見て愕然としました。対応は平日の１０時‐１２時　１３ー１５時と、この時間帯ってなぜ？普通の人が連絡できる時間帯ではないと思いますが…　商品の不具合の様子見などしないで直ぐにメール連絡をすれば良かったのですが、２週間後の電話では対応も気分の悪いもので、ショップのメール連絡の遅れは棚に上げてよく言えた言葉でした。会社も大きくなって色々と変わったのかも知れませんが、イメージが良かっただけに残念でなりません。

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